今天聊一下人和人之間溝通產(chǎn)生連接的秘密，就是尋找共同點(diǎn)。

如果我們在交流的過程中只是表達(dá)我們想表達(dá)的，就很難找到共同點(diǎn)了——我們應(yīng)該從自己的世界進(jìn)入到他人的世界。也就是說我們想要影響和推動別人，你就必須首先愿意站在他們的立場上，先適應(yīng)對方，從他們的視角來看待問題，而當(dāng)我們愿意以他人的視角來看待問題的時(shí)候，我們就容易找到共同點(diǎn)了。而尋找共同點(diǎn)，也是連接的秘訣。所以，如果你只做這件事情，除此之外其他什么都不做，你生活的方方面面的溝通都會有明顯的改善。

下面我們就看一下，尋找共同點(diǎn)，提升溝通能力的要點(diǎn)。

第一個(gè)，就是在你問別人：“你看到的跟我一樣嗎？”之前，先問自己：“我看到的跟你一樣嗎？”因?yàn)槲覀冊诤腿藗儨贤ǖ臅r(shí)候，總想著讓人們首先以我們的角度來看問題，帶著這樣的問題跟人們溝通的時(shí)候，總是有強(qiáng)加于人的感覺，或者你很難理解對方，對方也就很難打開心門了。就像我現(xiàn)在經(jīng)?？吹降模芏喔改父⒆又g的溝通有很大的障礙。我實(shí)際上還是蠻慶幸的是我們在年齡比較大的時(shí)候才要的孩子，通過在系統(tǒng)中的學(xué)習(xí)，自己也相對比較成熟，沒有經(jīng)濟(jì)和時(shí)間上的壓力。所以說，在和孩子相處的過程中，更能以孩子們的視角來看問題。

而很多父母他只顧著讓孩子們先以父母的視角看問題，結(jié)果錯(cuò)過了很多的和孩子建立親密關(guān)系的機(jī)會。因?yàn)楫?dāng)父母不能夠從孩子的角度看問題的時(shí)候，你很難理解一個(gè)四五歲的孩子，他對于父母和他們一起躲貓貓是多么興奮！這些游戲的時(shí)刻就是孩子心里面的，最幸福和激動人心的時(shí)刻。對待他人也是這樣的，我們在要求別人以我的視角來看問題之前，先以他們的角度來看問題。提升溝通能力的第二個(gè)要點(diǎn)就是，在問別人：“你的感受跟我一樣嗎？”之前，先問自己：“我的感受跟你一樣嗎？”有效的溝通就像帶人們?nèi)ヂ糜我粯?，除非從人們所在的地方出發(fā)，否則不可能帶上人們踏上旅程。只有那個(gè)時(shí)候我們才能建立鏈接，才能嘗試把人們帶去我們想帶他去的地方。

所以，如果你想跟他人尋求共同點(diǎn)，就從對方的感受開始；如果你能在情感層面跟人建立聯(lián)接，其他層面的連接就很容易了。

提升溝通能力的第三個(gè)要點(diǎn)，就是在問別人：“你知道我所知道的嗎？”之前，先問自己：“我知道你所知道的嗎？”我相信你在生活和工作過程中經(jīng)常會遇到人際沖突的問題。大多數(shù)情況下，當(dāng)我們讓沖突的雙方坐下來溝通的時(shí)候，他們最大的愿望都是從他們的角度把自己的想法表達(dá)出來，他們想確保別人能明白她們的想法，而且這個(gè)過程中有的人根本就不想聽對方的想法。我想說的是，如果你未來成為沖突的一方，你就要先讓對方說個(gè)夠，然后開始問他們問題。你只有先了解他們知道什么，才能夠嘗試告知自己所了解的情況。在全面了解問題之前就給出答案的人是很愚蠢的。

林肯就說過：“當(dāng)我預(yù)備和一個(gè)人講道理的時(shí)候，我花三分之一的時(shí)間來思考自己和自己要說什么，花三分之二的時(shí)間來思考對方和他們會說什么?！比绻覀兿雽で蠊餐c(diǎn)，我們也要做同樣的事情。

提升溝通能力的第四點(diǎn)就是，在問別人：“你知道我想要是什么嗎？”之前，先問自己：“我知道你想要什么嗎？”發(fā)明家查爾斯說：“知道與理解有很大區(qū)別，你可以知道許多事情，但不一定理解。”人也是這樣，也許你知道一個(gè)人很多，卻依然不理解他。更多的信息并不一定就是答案。要真正理解人，你必須知道他們想要什么，這就需要你超越大腦到人們的內(nèi)心里去。

當(dāng)我非常想了解某個(gè)人，我會問三個(gè)問題，人們對這三個(gè)問題的回答能幫助我了解一個(gè)人的內(nèi)心世界。這三個(gè)問題是：你的夢想是什么？什么事情使你快樂？什么事情使你傷心？

如果你知道這三個(gè)問題的答案，你就能和這個(gè)人找到共同點(diǎn)，并且和他建立連接。你想想看，在溝通中還有什么比尋求共同點(diǎn)更重要的因素？共同點(diǎn)是人們討論問題、分享想法、尋求解決辦法以及開始一起創(chuàng)造的基石。人們經(jīng)常把溝通認(rèn)為是向他人傳遞大量信息的過程，這種想法是錯(cuò)誤的！溝通實(shí)際上是一個(gè)旅程，雙方共同點(diǎn)越多，他們一起踏上這個(gè)旅程的概率就越大！